Tus consultas van a entrar solas a tu CRM. Tu número sigue funcionando en el celular como siempre.
Antes de empezar
Tené a mano el celular con la app WhatsApp Business actualizada.
Entrá con el Facebook que administra el portfolio comercial de tu negocio (el de los anuncios).
Cuando te lo pida, elegí "Conectar tu app WhatsApp Business existente", escaneá el código QR desde la app y aceptá compartir el historial de chats.
Al conectar, aceptás las condiciones y la política de privacidad de Osada. El número y la cuenta siguen siendo tuyos: podés quitar el permiso cuando quieras desde la configuración de tu empresa en Meta.